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Protection des données

Boîte de propreté fait partie de Zindelijkheidsbox B.V.

Si vous commandez quelque chose, nous avons besoin de vos données pour nous assurer que nous pouvons exécuter votre commande et que vous recevez votre colis en bon état. Nous traiterons toujours vos données personnelles avec soin et conserverons ces informations en toute sécurité. Dans notre politique de confidentialité, nous vous indiquons pourquoi nous avons besoin de vos données personnelles et les raisons de notre utilisation de ces données. Si vous avez encore des questions après avoir lu notre politique de confidentialité, veuillez envoyer un courriel à: info@boit-de-de-proprete.fr.

Si de nouveaux développements auront lieu, cette politique de confidentialité peut changer à tout moment. La dernière politique de confidentialité peut être trouvée sur www.boite-de-proprete.fr. Nous vous encourageons à consulter cette politique de confidentialité régulièrement afin que vous soyez conscient de ces changements. La dernière date de changement est mentionnée sur cette page.

Cette politique de confidentialité a été modifiée le 23 mai 2020.

Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?

Zindelijkheidsbox, installée à Almystraat 14, 5061 PA Oisterwijk aux Pays-Bas est responsable du traitement des données tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

Quelles données traitons-nous vous concernant, à quoi nous les utilisons et combien de temps sont-elles stockées ?

Si vous commandez quelque chose, adhérer ou concluez un partenariat, nous avons besoin de certaines informations pour vous livrer votre commande et vous tenir informé de votre commande. Ces données sont également requises pour tout retour ou réparation.

Ainsi, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, adresse(s) de livraison et les détails de paiement.

Les informations sont nécessaires pour exécuter l’accord que vous avez conclu avec nous. En vertu de la loi, nous devons conserver les données relatives à votre commande pendant 7 ans.

Analytique
Nous utilisons Google Analytics et un pixel Facebook pour avoir un aperçu de l’utilisation de notre site Web afin de l’améliorer.

Évaluation

Nous utilisons également votre adresse e-mail une fois pour vous envoyer un avis. Nous utilisons ActiveCampaign pour cela.

Avec qui vos données sont-elles partagées ?

Les processeurs avec lesquels nous travaillons sont:
Sendcloud BV, transport de colis
Mollie BV, prestataire de paiement
Sendinblue, fournisseur de messagerie pour confirmation de commande
Activecampaign, fournisseur de messagerie pour la campagne d’évaluation

Il est nécessaire de partager des données telles que des adresses avec nos processeurs afin de traiter et livrer vos commandes. Les adresses e-mail et numéros de téléphone sont fournis afin que les services de transport puissent vous tenir au courant de votre livraison par e-mail.

Quels droits pouvez-vous exercer en ce qui concerne vos données ?

Droit à l’information
Vous avez le droit à une explication compréhensible et transparente de la manière dont nous gérons vos données personnelles et des droits que vous pouvez exercer à cet égard. Dans cette politique de confidentialité, nous avons donc expliqué en détail quelles informations nous collectons auprès de vous et comment nous traitons vos données.

Droit d’inspection
A tout moment, vous avez le droit de nous demander l’accès aux données que nous avons de disponible à votre sujet. Vous pouvez le demander via info@boite-de-proprete.fr. Nous traitons les demandes dans les 30 jours.

Droit à la correction
Vous avez le droit de faire corriger vos données personnelles si elles sont incorrectes ou périmées et / ou de les faire compléter si elles sont incomplètes. Vous pouvez envoyer les modifications par courrier électronique à info@boite-de-proprete.fr.

Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données si vous n’êtes pas d’accord avec la façon dont nous traitons vos données personnelles.

Droit à la restriction
Vous avez le droit de demander une restriction du traitement de vos données. Ainsi, nous pouvons conserver vos données mais nous ne pouvons pas les utiliser. Ce droit apparaît dans un certain nombre de cas. Si vous êtes d’avis que c’est le cas, vous pouvez envoyer un courriel à info@boite-de-proprete.fr.

Droit d’être oublié / demande de suppression de compte
Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes les informations que nous avons sur vous. Lorsque vous soumettez une demande de suppression de votre compte, nous supprimons les données traçables, à l’exception des données que nous devons ou pouvons stocker en vertu de la loi. Concernant ce droit, vous pouvez envoyer un courriel à info@boite-de-proprete.fr.

Droit de déposer une plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données. Si vous avez une plainte, veuillez l’envoyez à info@boite-de-proprete.fr.

Des questions ?
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez envoyer un e-mail à: info@boite-de-proprete.fr. Nous sommes heureux de vous aider.